常見問答
代購服務相關問題
因應現階段日本新冠肺炎疫情仍然嚴峻,本站配合政府指示並以員工健康為第一優先考量所以暫時讓駐日人員全數回台,待國際間疫情緩且日台兩國政府政策許可就會重啟。
所有的代購門票和商品皆能選擇寄送到台灣或日本地址,但依照代購商品性質運費可能會有所改變。如需寄送到飯店地址請確認所住宿飯店可以配合接收信件或貨物。
在您填寫完代購服務的申請表後本站客服人員會詳列出各項費用並為您開啟專屬商品供您下單。
包含日本所有偶像周邊商品、日本各式活動門票都可以客製化進行代購。
客服相關問題
請查看您所留之信箱的垃圾信件夾,回覆信件可能被歸類為垃圾郵件。
客服人員回覆可能會需要1~3個工作天,請耐心等待。
您可以填寫此連結的表單連繫本站客服人員。
本站將於近期推出LINE線上客服,敬請期待。
會員帳號相關問題
您可以至會員中心的編輯帳號頁面更改顯示暱稱和相關個人資料。
系統通知信件有可能被歸類成垃圾郵件,請查看您所填寫之電子信箱中的垃圾郵件夾。